Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, können geöffnete oder entsiegelte Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene grundsätzlich nicht zurückgegeben werden.

Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht nicht. 

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein falsches bzw. fehlerhaftes Produkt enthalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung unter:

mailto:hello@sudinamatcha.com

Bitte sende uns dabei deine Bestellnummer sowie, wenn möglich, ein Foto des beschädigten oder fehlerhaften Produkts.

Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine passende Lösung.